Theo thông tin từ Intel, nguyên nhân gây ra lỗi trên các bộ vi xử lý Core thế hệ 13 và 14 là do một lỗi thiết kế khiến chip tự động tăng điện áp hoạt động tối thiểu lên mức quá cao. Tình trạng này diễn ra trong thời gian dài sẽ gây ra quá nhiệt, làm hỏng các thành phần bên trong chip và dẫn đến hệ thống bị treo hoặc sập nguồn. Để giải quyết vấn đề này, Intel đã phát triển một bản cập nhật vi mã nhằm điều chỉnh lại mức điện áp hoạt động của chip. Tuy nhiên, do tính chất phức tạp của bản cập nhật này, người dùng sẽ cần phải cập nhật BIOS mới cho mainboard để có thể áp dụng bản vá.
Bản vá bảo mật mới của Intel: Tất cả những gì bạn cần biết
Theo thông báo từ Intel, việc cập nhật bản vá bảo mật mới sẽ không ảnh hưởng đáng kể đến hiệu năng tổng thể của CPU trong hầu hết các trường hợp. Tuy nhiên, một số thử nghiệm chuyên sâu cho thấy có thể xảy ra tình trạng giảm nhẹ hiệu suất ở một vài tác vụ cụ thể, ví dụ như một số bài kiểm tra trong WebXPRT và trò chơi Hitman 3.
Các thử nghiệm nội bộ của Intel cho thấy rằng, trong đa số các trường hợp, hiệu năng hệ thống vẫn ổn định và nằm trong khoảng biến động chấp nhân được. Tuy nhiên, hiệu suất thực tế còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm cấu hình phần cứng và phần mềm của từng máy tính.
Để cập nhật BIOS cho máy tính của bạn, bạn có thể thực hiện qua Windows Update hoặc các phần mềm hỗ trợ của nhà sản xuất như Lenovo Vantage, Dell SupportAssist,… Tuy nhiên, đối với các máy tính tự lắp ráp, bạn cần tìm kiếm bản cập nhật BIOS phù hợp trên trang web của nhà sản xuất mainboard và tiến hành cài đặt thủ công.
MSI, ASRock, ASUS tung bản cập nhật mới: Khắc phục lỗi ổn định trên CPU thế hệ 13 và 14, cải thiện hiệu năng với microcode 0x129
Các nhà sản xuất mainboard hàng đầu như MSI, ASRock và ASUS đã nhanh chóng tung ra bản cập nhật mới nhất cho dòng chipset 700 Series nhằm khắc phục các lỗi ổn định nghiêm trọng ảnh hưởng đến CPU thế hệ 13 và 14. Đáng chú ý, bản cập nhật này cũng bao gồm microcode 0x129, một thành phần quan trọng trong việc cải thiện hiệu năng và độ ổn định của hệ thống.
Người dùng sở hữu các bo mạch chủ chipset 600 Series cũng không cần quá lo lắng, các bản cập nhật tương thích với CPU thế hệ mới sẽ sớm được phát hành. Tuy nhiên, việc nâng cấp BIOS càng sớm càng tốt là vô cùng cần thiết.
Áp dụng bản sửa lỗi càng sớm càng tốt là rất quan trọng bởi vì các lỗi liên quan đến điện áp có thể gây ra những hư hỏng nghiêm trọng và không thể phục hồi đối với CPU của bạn. Khi hệ thống bắt đầu xuất hiện các dấu hiệu bất ổn như treo máy, sập nguồn đột ngột, điều đó có nghĩa là CPU đã bị tổn hại và cần phải thay thế.
Tin vui cho người dùng CPU Intel: Bảo hành mở rộng lên đến 5 Năm
Tin tức tốt là Intel đang gia hạn bảo hành thêm 2 năm bảo hành cho các dòng CPU thế hệ 13 và 14 bị ảnh hưởng. Quyết định này đồng nghĩa với việc người dùng sẽ được hưởng tới 5 năm bảo hành, mang đến sự an tâm và yên tâm tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm.
Cụ thể hơn, những người tự mua CPU để lắp ráp máy tính của mình với các CPU dòng K, KF, KS của Intel Core i5, i7, i9 thế hệ 13 và 14, hoặc các dòng Core i7, i9 không phải K, đều có thể liên hệ trực tiếp với Intel để được hỗ trợ bảo hành. Ngay cả khi bạn đã mua một chiếc máy tính được lắp ráp sẵn tích hợp những con chip này, bạn vẫn có thể nhận được quyền lợi tương tự thông qua nhà sản xuất máy tính.
Đầu năm nay, nhằm giảm thiểu tình trạng máy tính đột ngột tắt, Intel đã khuyến nghị các nhà sản xuất mainboard điều chỉnh cài đặt BIOS về mức tiêu thụ điện năng mặc định của Intel. Mặc dù đây không phải là nguyên nhân gốc rễ gây ra lỗi, nhưng việc một số mainboard đẩy điện áp hoặc giới hạn công suất lên quá cao có thể làm tình hình trở nên tồi tệ hơn.
Intel vẫn không ngừng nỗ lực tìm kiếm giải pháp. Đầu tháng này, công ty đã thông báo đang phát triển một công cụ giúp người dùng tự kiểm tra xem CPU của mình có bị hư hại hay không. Và mới đây, Intel khẳng định sẽ tiếp tục nghiên cứu các phương án khác để khắc phục vấn đề.
Theo thông báo chính thức, “Intel đang tập trung vào việc tìm ra các giải pháp giảm thiểu trường hợp điện áp tối thiểu (Vmin) bất ổn trên các bộ vi xử lý Intel Core thế hệ 13 và 14 cho máy tính để bàn. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin mới nhất vào cuối tháng 8.”
Bài viết này có đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của các bạn không? Nếu có, hãy cho mình biết điểm mạnh và điểm yếu của bài viết nhé! Nếu không, hãy cho mình biết cách để mình cải thiện bài viết nhé!